Dr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Identifying Human Resource Management Challenges in Iranian Private Organizations and Providing Solutionsشناسایی چالشهای مدیریت منابع انسانی در سازمانهای خصوصی ایران و ارائه راهکارها12122010310.22034/jmsmo.2024.220103ENKiyumarsMoladoostCultural Management, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Iran0000-0001-9908-3675Journal Article20241006Human resource management faces major challenges in organizations. The complexity of organizational work and behaviors with employees has created many difficulties for these processes. This study aimed to identify the challenges of human resource management in Iranian organizations and provide solutions. The present study is qualitative and has a developmental approach based on the purpose of the research. The tool and method of data collection are semi-structured interviews. Coding-based content analysis was used to analyze the data. The statistical population of this study consists of managers and experts in the human resource department of private organizations, of which 53 people participated as a statistical sample in the research process. Research findings. In the first stage, the challenges were identified as including the themes of 1. Trust and credibility of human resources, 2. Organizational processes, 3. Talent management, 4. Welfare and job satisfaction, 5. Training and development, 6. Management and leadership style, and 7. Technology and artificial intelligence. In the second step, appropriate solutions were identified in three main themes: 1. Fundamentals and infrastructures of human resource management, 2. Improving human resource management processes and systems, and 3. Improving employee conditions and retaining human resources.مدیریت منابع انسانی با چالشهای عمده و اصلی در سازمانها مواجه است. پیچیدگی کارها و رفتارهای سازمانی با کارکنان، دشواریهای زیادی برای این فرایندها به وجود آورده است. هدف از این پژوهش، شناسایی چالشهای مدیریت منابع انسانی در سازمانهای ایران و ارائه راهکارها بود. مطالعه حاضر از نوع کیفی بوده و بر اساس هدف پژوهش، رویکرد توسعهای دارد. ابزار و روش جمعآوری دادهها، مصاحبه نیمهساختاریافته است. برای تحلیل دادهها از تحلیل مضمون مبتنی بر کدگذاری بهره گرفته شده است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارشناسان بخش منابع انسانی سازمانهای خصوصی تشکیل میدهند که تعداد 53 نفر به عنوان نمونه آماری در فرآیند انجام پژوهش مشارکت کردند. یافتههای پژوهش در مرحله نخست چالشها شامل مضامین 1. اعتماد و اعتبار منابع انسانی، 2. فرآیندهای سازمانی، 3. مدیریت استعدادها، 4. رفاه و رضایت شغلی، 5. آموزش و توسعه، 6. مدیریت و سبک رهبری، و 7. فناوری و هوش مصنوعی شناسایی شدند. در گام دوم، راهکارهای مناسب در سه مضمون اصلی 1. مبانی و زیرساختهای مدیریت منابع انسانی، 2. بهبود فرایندها و نظامهای مدیریت منابع انسانی و 3. بهبود شرایط کارکنان و نگهداشت نیروی انسانی شناسایی شدند.https://www.jmsmo.ir/article_220103_ab397249fa24b61fad24097b4ac8fd1a.pdfDr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Examining the Factors Affecting the Selection and Appointment of Managersبررسی عوامل مؤثر در انتخاب و انتصاب مدیران233622044710.22034/jmsmo.2024.220447ENSaeidEmamgholizadehAssociate Professor, Department of Management, North University, Amol, Iran0000-0003-0452-7144LeilaMehrabani MajdMaster's Degree, North University, Amol, Iran0009-0002-4809-597XMohamad HamidIjaziPhD in Human Resources Management and CEO of Nauk Kish Asia Company0000-0001-6332-2486Journal Article20240705The success of organizations is largely due to the competence and competence of their managers. No organization can be found that has experienced sustainable success and has not had a wise, efficient, and competent manager. Since the success or failure of an organization largely depends on its management, it is necessary to reflect on management and how managers are appointed. This research aims to identify the factors affecting the selection and appointment of managers. The research method is descriptive-survey. The data required for this research was collected through a researcher-made questionnaire and a complete sample of 90 senior, middle, and junior managers of the Public Administration Training Center and the Higher Institute of Management and Planning Education and Research, and the data was analyzed in the form of Kolmogorov-Smirnov tests, binomial test, and Friedman test. In the present article, the factors affecting the selection and appointment of managers have been examined, and these effective factors have been ranked, which are respectively: process factors, objective factors, and contextual factors in terms of their effectiveness. Also, the claim of normality of observations for all three variables was accepted at a confidence level of 95%. Finally, the importance of these factors in the selection and appointment of managers is not the same, and considering the significance of the difference in the rankings, it can be stated that the average ranking of each factor is as follows: process factor 2.27, contextual factor 1.93, and objective factor 2.13.موفقیت سازمانها تا حد زیادی مرهون شایستگی و صلاحیت مدیران آنها است. هیچ سازمانی را نمیتوان یافت که موفقیت پایدار را تجربه کرده باشد و از وجود مدیری خردمند، کارآمد و شایسته برخوردار نبوده باشد. از آنجا که موفقیت یا شکست یک سازمان تا حد زیادی وابسته به مدیریت آن است، ضروری است که در باب مدیریت و چگونگی انتصاب مدیران تأمل و اندیشه شود. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر انتخاب و انتصاب مدیران میباشد. روش انجام پژوهش توصیفی- پیمایشی است. دادههای مورد نیاز برای این تحقیق از طریق ابزار پرسشنامه محقق ساخته و به روش تمام شمار از 90 نفر از مدیران ارشد، میانی و پایه مرکز آموزش مدیریت دولتی و مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی جمعآوری و دادهها در قالب آزمونهای کولموگروف- اسمیرنوف و آزمون دو جملهای، آزمون فریدمن تجزیه و تحلیل شده است. در مقاله حاضر، عوامل مؤثر در انتخاب و انتصاب مدیران بررسی و این عوامل مؤثر رتبهبندی شده است که به لحاظ تأثیرگذاری به ترتیب عبارتند از: عوامل فرایندی، عوامل عینی و عوامل زمینهای. همچنین ادعای نرمال بودن مشاهدات در مورد هر سه متغیر در سطح اطمینان 95 درصد پذیرفته شد. در نهایت، اهمیت این عوامل در انتخاب و انتصاب مدیران یکسان نیست و با توجه به معنیداری تفاوت رتبهها میتوان بیان داشت که میانگین رتبه هر یک از عوامل به این شرح است: عامل فرایندی 27/2، عامل زمینهای 93/1، عامل عینی 13/2.https://www.jmsmo.ir/article_220447_c3eb4b483c5a65ccf282f8eb9d9ff6a2.pdfDr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Structured Analysis of Management Problems Using Nonlinear Programming (A New Approach to Decision Optimization)تجزیه و تحلیل ساختاریافته مسائل مدیریتی با استفاده از برنامهریزی غیرخطی (یک رویکرد نوین در بهینهسازی تصمیمگیری)375222047410.22034/jmsmo.2024.220474ENShahnazNayebzadahDepartment of Business Management, Yazd Branch, Islamic Azad University, Yazd, Iran0000-0003-0048-9486Seyyed HassanHataminasabDepartment of Business Management, Yazd Branch, Islamic Azad University, Yazd, Iran0000-0002-3921-9857Journal Article20240630In today's complex and dynamic world, manufacturing companies face numerous resource management and process optimization challenges. One of the research areas in this area is tile and ceramic companies in Yazd province, which is known as an industrial hub in Iran. This article analyzes management issues related to this industry and examines the use of nonlinear mathematical programming as a new approach to optimizing decision-making. Due to its flexibility and ability to manage real complexities, nonlinear mathematical programming is a powerful tool in analyzing management issues. This method allows managers to consider multiple goals and constraints simultaneously and make more optimal decisions. In this study, using nonlinear models, the key factors affecting the performance of tile and ceramic companies are analyzed. The results of this research show that the use of nonlinear programming helps to expand the scope of decision-making and improve the economic performance of these companies. Therefore, this innovation in management approaches can be considered a basis for the improvement and sustainable development of this industry in Yazd province.در دنیای پیچیده و پویا امروز، شرکتهای تولیدی با چالشهای متعددی در زمینه مدیریت منابع و بهینهسازی فرآیندها مواجه هستند. یکی از زمینههای پژوهش در این حوزه، شرکتهای کاشی و سرامیک استان یزد است که به عنوان یک قطب صنعتی در ایران شناخته میشود. این مقاله با هدف تجزیه و تحلیل مسائل مدیریتی مرتبط با این صنعت، به بررسی استفاده از برنامهریزی ریاضی غیرخطی، به عنوان یک رویکرد نوین در بهینهسازی تصمیمگیریها، پرداخته است. برنامهریزی ریاضی غیرخطی به دلیل انعطافپذیری و توانایی مدیریت پیچیدگیهای واقعی، ابزار قدرتمندی در تحلیل مسائل مدیریتی به شمار میآید. این روش به مدیران امکان میدهد تا چندین هدف و محدودیت همزمان را در نظر گرفته و تصمیمگیریهای بهینهتری اتخاذ کنند. در این مطالعه، با استفاده از مدلهای غیرخطی، به تحلیل عوامل کلیدی مؤثر در عملکرد شرکتهای کاشی و سرامیک پرداخته شده است. نتایج این تحقیق نشان میدهد که استفاده از برنامهریزی غیرخطی، به گسترش دامنه تصمیمگیری و بهبود عملکرد اقتصادی این شرکتها کمک شایانی میکند. بنابراین، این نوآوری در رویکردهای مدیریتی میتواند زمینهای برای بهبود و توسعه پایدار این صنعت در استان یزد محسوب شود.https://www.jmsmo.ir/article_220474_0eb076907dca6d142d0a9d4fb94c3434.pdfDr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Investigating the Quality of the Education Process in Government Organizations in Zahedan Cityبررسی کیفیت فرآیند آموزش در سازمان های دولتی شهر زاهدان537022047810.22034/jmsmo.2024.220478ENAmir HosseinKhajeh PanahMSc. Student, Department of Management, Zahedan Branch, Islamic Azad University, Zahedan, Iran.0009-0003-6756-8629MaziyarSarhaddiDepartment of Management, Zahedan Branch, Islamic Azad University, Zahedan, Iran.0009-0008-6050-4848Journal Article20240802The aim of the present study is to investigate the impact of the quality of the training process on the performance of government organizations in Zahedan. The research method is descriptive-survey type, based on structural equations, and the statistical population of employees of government organizations in Zahedan is 539. The sample size was estimated to be 420 people using the Cochran formula and stratified random sampling method. To collect data, the standard questionnaire of the quality of the educational process by Momen Moghaddam et al. (1402) and the performance of government organizations by Nodeh Farahani (1400) were used, and the content validity and construct validity were confirmed, and the reliability was calculated using Cronbach's alpha coefficient, which was equal to 0.821 and 0.806, respectively. SPSS23 and PLS3 statistical software were used to analyze and analyze the data. The research findings show that the quality of the educational process has a positive and significant effect on the performance of government organizations in Zahedan. Also, employee behavior has a greater effect on the performance of government organizations in Zahedan.ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ، بررسی تأثیر کیفیت فرآیند آموزش بر عملکرد سازمانهای دولتی شهر زاهدان اﺳﺖ. روش ﭘﮋوﻫﺶ از ﻧﻮع ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ – ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ، ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻣﻌﺎدﻻت ﺳﺎﺧﺘﺎری اﺳﺖ و ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری کارکنان سازمان های دولتی شهر زاهدان به تعداد 539 ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ با استفاده از فرمول کوکران 420 نفر ﺑﻪ روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮی طبقه ای ﺗﺼﺎدﻓﯽ ﺑﺮآورد ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺑﺮای ﺟﻤﻊ آوری دادهﻫﺎ از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ استاندارد کیفیت فرآیند آموزش مؤمن مقدم و همکاران (1402)و عملکرد سازمان های دولتی نوده فراهانی (1400) اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه ﮐﻪ رواﯾﯽ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ و رواﯾﯽ ﺳﺎزه ﺗأﯾﯿﺪ ﮔﺮدﯾﺪه و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎی ﮐﺮوﻧﺒﺎخ به ترتیب ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ 821/0 و 806/0 ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ شده است. ﺑﺮای ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ از ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎی آﻣﺎری spss23 و PLS3 اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ. ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎی ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸﺎن می دهد که کیفیت فرآیند آموزش تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمان های دولتی شهر زاهدان دارد. همچنین، رفتار کارکنان تأثیر بیشتری بر عملکرد سازمانهای دولتی شهر زاهدان دارد.https://www.jmsmo.ir/article_220478_7b0762be33c1f3f6c0d8fe9c251cb9d6.pdfDr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Investigating the Impact of Efficient Human Resources on Improving the Accountability of Financial Managers of Pharmaceutical Companies in Sistan and Baluchestan Provinceبررسی تأثیر منابع انسانی کارآمد بر بهبود پاسخگویی مدیران مالی شرکتهای دارویی استان سیستان و بلوچستان718822065110.22034/jmsmo.2024.220651ENZahraGolzarMaster's student, Department of Accounting, Islamic Azad University, Zahedan Branch, Zahedan, Iran0000-0002-6812-7644RezaSotudehDepartment of Financial and Accounting, Faculty of Humanities, Meybod University, Meybod, Iran.0000-0002-9143-1820Journal Article20240823Human resources, as one of the most important assets of any organization, play a very important role in its performance and success. The impact of human resources on organizational performance is one of the key issues discussed and studied in the field of human resource management. However, one of the important and less considered aspects in this field is the impact of human resources on organizational responsiveness. Responsiveness means the ability of an organization to provide an appropriate and timely response to the needs, expectations, and various demands related to that organization. Human resources can directly and indirectly affect the responsiveness of the organization. The purpose of this study is to examine the impact of efficient human resources on improving the responsiveness of financial managers of pharmaceutical companies in Sistan and Baluchestan province. The present study is applied in terms of purpose and was conducted based on the method of content analysis and interview in terms of data collection. Its statistical population consists of accountants, financial managers, and university faculty members who work in the pharmaceutical companies’ profession. The research sample was selected using purposive sampling method of 17 experts and the research period was 1403 AH. To answer the research questions, content analysis method and mean statistic were used based on the experts' agreement. In the content analysis stage, 15 indicators for efficient human resources were extracted. The research results showed that efficient human resources improve the accountability of financial managers of pharmaceutical companies in Sistan and Baluchestan.منابع انسانی، بهعنوان یکی از مهمترین داراییهای هر سازمان، نقش بسیار مهمی در عملکرد و موفقیت آن دارند. تأثیر منابع انسانی بر عملکرد سازمانی بهعنوان یکی از موضوعات کلیدی مورد بحث و بررسی در حوزه مدیریت منابع انسانی قرار دارد. اما یکی از جنبههای مهم و کمتر مورد توجه در این زمینه، تأثیر منابع انسانی بر پاسخگویی سازمانی است. پاسخگویی به معنای توانایی یک سازمان برای ارائه واکنش مناسب و بهموقع به نیازها، انتظارات و مطالبات مختلف مرتبط با آن سازمان است. منابع انسانی میتوانند بهصورت مستقیم و غیرمستقیم بر پاسخگویی سازمان تأثیرگذار باشند. هدف از این تحقیق، بررسی تأثیر منابع انسانی کارآمد بر بهبود پاسخگویی مدیران مالی شرکتهای دارویی استان سیستان و بلوچستان است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث گردآوری دادهها، بر اساس روش تحلیل محتوا و مصاحبه انجام شده است. جامعه آماری آن را حسابداران، مدیران مالی و اعضای هیئت علمی دانشگاه که در حرفه شرکتهای دارویی شاغل هستند، تشکیل میدهند. نمونه تحقیق با استفاده از روش نمونهگیری گزینشی هدفمند 17 نفر از خبرگان انتخاب شده و دوره زمانی پژوهش سال 1403 است. برای پاسخ به سؤالهای تحقیق از روش تحلیل محتوا و آماره میانگین بر اساس توافق خبرگان استفاده شده است. در مرحله تحلیل محتوا 15 شاخص برای منابع انسانی کارآمد استخراج گردید. نتایج پژوهش نشان داد که منابع انسانی کارآمد موجب بهبود پاسخگویی مدیران مالی شرکتهای دارویی سیستان و بلوچستان میگردد.https://www.jmsmo.ir/article_220651_7d301c1c989fdd054668116a40d5ae09.pdfDr. Vahid PourshahabiModern Studies in Management and Organization3092-69201320241121Clarifying the Public Service Model of Iran's Public Sector and Developing a New Effective Modelتبیین الگوی خدمات عمومی بخش دولتی ایران و توسعه یک مدل نوین اثربخش8910922065210.22034/jmsmo.2024.220652ENSaeedJafari NiaAssistant Professor, Department of Human Resources Management, Tehran University, Kharazmi University, Iran0000-0001-7550-0876FouadMakvandiAssistant Professor, Department of Public Administration, Shushtar Branch, Islamic Azad University of Shushtar, Iran0000-0001-9778-067XJournal Article20240805The present study aims to explain the public service model of the Iranian public sector and develop a new effective model. This study is descriptive in nature and method, and applied and developmental in purpose, which uses field research methods to examine the current situation. The statistical population of this study consists of three groups: Population 1, including experts and professors in public administration and related fields in Iran, whose number is unknown. Population 2, including all managers of government agencies in 5 provinces (Isfahan, Khorasan Razavi, Khuzestan, Kohgaloye and Boyer Ahmad and Ilam), whose number is 810 people. Population 3, including all visitors to government agencies, whose number is unlimited. From the first population, 30 people were selected using the selective and selective sampling method, from the second population, 261 people were selected using the multi-stage random cluster sampling method, and from the third population, 783 samples were selected. Reliability was measured by Cronbach's alpha method and validity was measured by factor analysis and criterion validity. After exploratory studies, the initial research model, which included the customer-centered and citizen-centered public service model, was prepared and made available to experts. The dimensions, components, and indicators identified by the experts were made available to managers and customers. Based on the one-sample t-test, it was determined that the effectiveness of public services and customer-centered and citizen-centered public services is in a relatively good state and the proposed models are related to the effectiveness of public servicesپژوهش حاضر با هدف تبیین الگوی خدمات عمومی بخش دولتی ایران و توسعه یک مدل نوین اثربخش صورت گرفته است. این پژوهش از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی از نوع همبستگی و از نظر هدف، کاربردی و توسعهای است که با استفاده از روش تحقیقات میدانی به بررسی وضعیت فعلی میپردازد. جامعه آماری این تحقیق شامل سه گروه می باشد: جامعه 1، شامل خبرگان و اساتید رشته مدیریت دولتی و رشته های مرتبط در ایران که تعداد آنها نامعلوم است. جامعه ۲، شامل کلیه مدیران دستگاههای دولتی 5 استان (اصفهان، خراسان رضوی، خوزستان، کهگلویه و بویر احمد و ایلام) که تعداد آنها 810 نفر است. جامعه 3، شامل کلیه مراجعه کنندگان دستگاههای دولتی که تعداد آنها نامحدود میباشد. از جامعه اول با روش نمونهگیری گزینشی و انتخابی تعداد 30 نفر و از جامعه دوم از روش نمونه گیری خوشهای تصادفی چند مرحله ایی تعداد 261 نفر و از جامعه سوم نیز 783 نمونه انتخاب گردید. پایایی از روش آلفای کرونباخ و روایی از طریق تحلیل عاملی و اعتبار ملاک اندازه گیری شد. پس از مطالعات اکتشافی، مدل اولیه تحقیق که شامل مدل خدمات عمومی مشتری محور و شهروند محور بود، تهیه گردید و در اختیار خبرگان قرار گرفت. ابعاد، مؤلفهها و شاخصهای شناسایی شده توسط خبرگان در اختیار مدیران و مشتریان قرار گرفت. بر اساس آزمون تی تک نمونه مشخص شد وضعیت اثربخشی خدمات عمومی و خدمات عمومی مشتری محور و شهروند محور در وضعیت نسبتاً مناسبی است و مدلهای پیشنهادی با اثربخشی خدمات عمومی رابطه دارند.https://www.jmsmo.ir/article_220652_a5640b4532a800a74820782f7028b84f.pdf